为提升工会服务效率，以实际行动践行“机关作风建设”的要求，优化职工咨询与反馈体验，校工会尝试打造“博物智通”工会模块AI智能助手，提供24小时在线答疑和财经政策查询等便捷服务。全体职工、二级单位工会干部可以在校园网络环境下体验使用。

使用方式：

1.访问渠道：

电脑端：通过数字校园门户左侧【博物智通AI智能助手】进入，选择【工会、图书馆】场景。

微信端：通过微信企业号（通讯录—北京物资学院）进入，点击【博物智通AI智能助手】，选择【工会、图书馆】场景。

2.操作说明：输入问题关键词（如“发票”“报销”“慰问”），AI智能体将提供快速检索；或者提出“观看体育比赛可以发储值卡吗”“文体活动能否能报误餐费”等业务问题，AI智能体智能匹配答案。

校工会通过AI智能体，积极构建问答库、知识库和大模型，助力广大会员便捷地了解工会财经政策、各级工会干部更加规范地处理各种日常事务。目前AI智能体的建设还在起步阶段，后期工会还将根据会员和工会干部的需要持续建设，不断丰富其他相关政策内容，欢迎广大会员在使用中多提宝贵意见。

撰稿：汤艳丽

审核：荀  萍